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| 想要讓用戶體驗更優(yōu)秀？這7個趨勢了解一下 |
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| 發(fā)布時間：2019/6/13 16:59:29 點擊：2905次 |
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用戶體驗是現(xiàn)代網(wǎng)頁設(shè)計的重要組成部分，用戶的期望也在不斷變化。雖然我們無法預(yù)見未來，但過去十年中所做的改變表明，適應(yīng)用戶需求從來沒有像現(xiàn)在這樣重要。要想在不斷變化的移動應(yīng)用領(lǐng)域領(lǐng)先，設(shè)計師必須時刻保持積極主動。
讓以下 7 個 UX 趨勢成為您的指導(dǎo)，幫助您為當(dāng)前和未來的 UX 設(shè)計做準(zhǔn)備：
1. 旅程簡化
用戶通常會懷著特定的意圖使用網(wǎng)站或應(yīng)用程序，他們希望盡快實現(xiàn)這一目標(biāo)。對用戶最友好的應(yīng)用程序和網(wǎng)站重視并努力簡化用戶的旅程與節(jié)省時間的設(shè)計。這種設(shè)計的本質(zhì)是減少用戶為實現(xiàn)目標(biāo)而必須采取的步驟。這應(yīng)該通過以一種易于使用的格式呈現(xiàn)適用的信息并提供一個平滑的導(dǎo)航流來實現(xiàn)。節(jié)省時間的設(shè)計可以包含幾個關(guān)鍵方面，包括：
線性設(shè)計。線性設(shè)計是一種結(jié)構(gòu)化的旅程，它包含了一個既定的起點 - 中間 - 結(jié)束點的布局。它使用戶能夠在旅途中的每個點上一次執(zhí)行一個操作。連貫的流程有助于用戶識別完成任務(wù)所需的時間。
預(yù)期設(shè)計。預(yù)期設(shè)計試圖識別用戶的需求，以迅速有效地適應(yīng)它們。它減少了摩擦的機(jī)會，使用戶難以完成他們的意圖。
漸進(jìn)式披露。如果您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序包含大量信息，您可能需要采用漸進(jìn)式披露技術(shù)來增強(qiáng)用戶體驗。漸進(jìn)式披露使信息僅在用戶需要的時候才可見，從而確保瀏覽者不會被信息狂轟濫炸，也不會被與他們目標(biāo)無關(guān)的內(nèi)容分散注意力。
基于上下文的信息。僅顯示特定于用戶上下文的最相關(guān)信息有助于創(chuàng)建最佳用戶體驗。
2. 關(guān)注內(nèi)容
適當(dāng)組織和容易獲得的內(nèi)容是使網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序吸引預(yù)期用戶的關(guān)鍵。最近的趨勢是專注于消除不必要的干擾，而將焦點放在真正相關(guān)的元素上：內(nèi)容。
創(chuàng)建以內(nèi)容為中心的體驗涉及到使用突出顯示內(nèi)容的設(shè)計或內(nèi)容本身框架設(shè)計。您的最終目標(biāo)應(yīng)該是確保沒有任何妨礙用戶接觸您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序的內(nèi)容。設(shè)計師通常從消除過多的可見雜亂開始，這有助于他們專注于他們想要傳達(dá)的信息的本質(zhì)。這種設(shè)計策略的視覺特征包括：
精確的視覺秩序。井然有序的設(shè)計有助于并加速用戶理解內(nèi)容的能力。強(qiáng)大的視覺信號，如使用不同顏色的 CTA 鏈接，是指導(dǎo)用戶關(guān)注特定交互功能和重要信息的好方法。
有效的整理。消除不相關(guān)和無用的細(xì)節(jié)有助于放大重要信息，創(chuàng)造更集中的體驗。
留白空間。增加內(nèi)容之間的空間，為用戶提供了“呼吸”的空間，這顯著提高了用戶的體驗。
3. 改進(jìn)個性化
個性化是一種嵌入在節(jié)省時間設(shè)計策略中的一種技術(shù)。理解從創(chuàng)建通用體驗到單獨(dú)目標(biāo)體驗的轉(zhuǎn)變的重要性是 UX 的一個值得特別強(qiáng)調(diào)的方面。隨著企業(yè)尋找創(chuàng)造個性化品牌體驗的新方法，在更深層次上理解用戶需求的努力也在繼續(xù)發(fā)展。
借助個性化數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的進(jìn)步，技術(shù)已經(jīng)能夠為特定用戶進(jìn)行自動調(diào)整。在當(dāng)代的應(yīng)用程序和網(wǎng)站中，最流行的個性化模式之一是基于用戶行為的個性化推薦。這些建議提高了用戶在訪問您的站點時采取行動的機(jī)會。在許多增強(qiáng)個性化的技術(shù)中，以下是一些最常見的方法：
基于用戶位置的內(nèi)容。由于許多人在路上使用他們的數(shù)字設(shè)備，所以網(wǎng)站和應(yīng)用程序應(yīng)該使用設(shè)備的區(qū)域數(shù)據(jù)來顯示與用戶地理位置相關(guān)的內(nèi)容。因此，所呈現(xiàn)的信息將針對每個用戶周圍的環(huán)境進(jìn)行個性化處理。
特定的用戶界面。個性化的一個主要目標(biāo)是根據(jù)特定用戶的個人需求調(diào)整網(wǎng)站或應(yīng)用程序的布局。跟蹤用戶如何與數(shù)字設(shè)備交互，以及他們與特定數(shù)據(jù)交互遇到什么問題，是信息流的“金礦”。有了它，應(yīng)用程序和網(wǎng)站將能夠決定如何為用戶調(diào)整站點。
4. 人性化
由于諸如智能手機(jī)和其他數(shù)字設(shè)備上的觸摸和語音識別等技術(shù)的影響，用戶現(xiàn)在希望與數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行交互，就像他們通常與另一個人交互一樣。這意味著設(shè)計師應(yīng)該開始努力創(chuàng)建為用戶提供更人性化的體驗的網(wǎng)站和應(yīng)用程序。
人性化數(shù)字體驗的流行與用戶情感的聯(lián)系密切相關(guān)。人性化數(shù)字體驗的關(guān)鍵是讓用戶以一種情感的方式與他們的設(shè)備相連。不同的設(shè)計師試圖提供一致的反應(yīng)和人性化的數(shù)字體驗的不同方式包括：
通過人臉識別分享情感
微交互
創(chuàng)建與應(yīng)用程序交互的自然方式
模仿情緒反饋
5. 生物鑒別身份驗證
應(yīng)用程序和網(wǎng)站可以取代傳統(tǒng)的入口方式，使身份驗證更容易。隨著生物測量技術(shù)越來越普及，它將能夠基于特定特征識別一個人的身份。這將為用戶創(chuàng)建一個輕松的身份驗證過程。
生物識別技術(shù)可以通過面部或語音識別或指紋來驗證用戶的身份，而不必為不同的網(wǎng)站和應(yīng)用程序管理各種密碼。這是一項具有增強(qiáng)企業(yè)和用戶安全性的潛力的進(jìn)步。
6. 視頻內(nèi)容
視頻內(nèi)容的趨勢在創(chuàng)造最佳用戶體驗方面變得越來越重要。設(shè)計師可以通過牢記一下幾點，最大限度地發(fā)揮其視頻內(nèi)容的潛力。
調(diào)整幀畫像。由于手機(jī)幾乎 100% 的時間都在使用豎屏，所以所有的視頻內(nèi)容，以及一般的內(nèi)容，都應(yīng)該針對這個幀進(jìn)行調(diào)整。
調(diào)整視頻為短的注意力跨度�，F(xiàn)代顯示重要信息的手段必須及時。通過使用短視頻和直播等格式化方法，設(shè)計師可以方便地呈現(xiàn)關(guān)鍵信息。
高清圖像和視頻。提供全屏體驗是必不可少的，但提供高質(zhì)量的圖像和視頻也是必要的。網(wǎng)站或應(yīng)用程序上的視頻質(zhì)量將對用戶體驗產(chǎn)生重大影響，因此要確保圖像和視頻不是像素化，以高清顯示。
7. 基于語音交互
隨著我們用于訪問網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備變得更加精簡，UX 也應(yīng)該變得更加精簡。最新一代的智能手機(jī)、平板電腦甚至筆記本電腦的按鍵越來越少。這一進(jìn)展使 UX 經(jīng)歷了一個獨(dú)特的發(fā)展：語音用戶界面（VUI）。
VUIs 已經(jīng)集成到大多數(shù)主要技術(shù)中，例如來自谷歌、亞馬遜、蘋果和微軟的產(chǎn)品。很大比例的網(wǎng)絡(luò)搜索都是通過語音完成的，預(yù)計 2018 年這個數(shù)字還會上升。由于您的用戶幾乎肯定使用了這些創(chuàng)新的 VUI 先驅(qū)之一的技術(shù)，因此了解您的網(wǎng)站如何從調(diào)整中獲益可能是一個好主意。
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